Real-Time Unternehmen

Man ist sich einig: Die Zukunft gehört den agilen Unternehmen, die fähig sind, sich schnell und zielgerichtet auf neue Anforderungen auszurichten. Als Antwort auf diese Erkenntnis hat Gartner den Begriff des `Real-Time Enterprise´ geprägt. Gemeint sind damit Unternehmen, die in der Lage sind, ohne wesentliche Zeitverzögerung für das Unternehmen relevante Information aufzunehmen und in entsprechende, den Geschäftserfolg unterstützende, Aktivitäten und Strukturen umzusetzen.

Eigenschaften eines Real-Time Unternehmens:

Um die Konsequenzen von Real-Time Unternehmen für die Entwicklung von IT-Systemen abzuleiten, müssen wir zunächst die Frage nach den wichtigsten Eigenschaften eines Real-Time Unternehmens beantworten:

• Da das Real-Time Unternehmen adaptiv auf seine Umwelt reagiert, ändern sich die Geschäftsprozesse in zunehmend kürzeren Zeiten.
• Sehr oft haben sich die Geschäftsprozesse schon geändert, bevor das entsprechende System fertiggestellt wurde.
• Falls Wettbewerbsvorteile generiert werden sollen, was ja sicherlich immer der Fall sein dürfte, müssen sich die IT-Systeme an den Prozessen ausrichten. Dies trifft insbesondere für die Bereiche zu, in denen sich das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheiden will, also z. B. in Forschung und Entwicklung.
• Prozesse, die einen hohen Automatisierungsgrad erlauben, sollen automatisiert ablaufen. Hiermit werden Zeitvorteile generiert. Gleichzeitig muss es möglich sein diese Prozesse in einem (gewissen) Rahmen auf neue Gegebenheiten kurzfristig anzupassen.

Konsequenzen:

Aus diesen zentralen Real-Time Eigenschaften eines Unternehmens erwachsen folgende Konsequenzen:

• Business Prozesse müssen managebar sein (d.i. Prozess Modellierung, Prozess Konfiguration, Prozess Monitoring, Prozess Optimierung)
• Da die IT-Systeme einerseits Prozesse abbilden, andereseits an (neue) Prozesse adaptierbar sein sollen und einen hohen Automatisierungsgrad haben sollen, entstehen IT-Landschaften und Systeme mit erheblicher Komplexität.
• Die IT-Architektur muss nachhaltig sein (Redundanzfreie Strukturen, Service-orientierte Architektur, wieder verwendbare Komponenten (Ein Problem, eine Lösung))

Diese Konsequenzen führen zu neuen Anforderungen an die Entwicklung von IT-Systemen.